سياسة ملفات تعريف الارتباط

1. مقدمة

تستخدم شركة النقليات السياحية الأردنية – جت ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة لضمان تشغيل منصتها الإلكترونية بشكل صحيح، ولتحسين تجربة المستخدم، وللفهم الكيفية التي يتم بها استخدام المنصة. توضح هذه السياسة ماهية ملفات تعريف الارتباط، الأنواع التي نستخدمها، وكيفية التحكم بها.

2. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك (الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي) عند زيارتك لموقع إلكتروني. تساعد هذه الملفات الموقع على التعرف على جهازك وتذكر تفضيلاتك أو إعداداتك، مما يحسن من سرعة التصفح وسلاسته.

3. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

نصنف ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على منصتنا إلى الأنواع التالية:

• ملفات ضرورية (Necessary): ملفات أساسية تُمكّنك من التنقل داخل المنصة واستخدام ميزاتها الأساسية مثل تسجيل الدخول وإتمام الحجز. لا يمكن للمنصة أن تعمل بشكل صحيح دون هذه الملفات.

• ملفات أداء وتحليلية (Analytics): تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع المنصة، مثل الصفحات الأكثر زيارة ومصادر الزيارات، بهدف تحسين الأداء والمحتوى.

• ملفات وظيفية (Functional): تتيح للمنصة تذكر خياراتك مثل اللغة المفضلة أو بيانات الحجز السابقة، لتقديم تجربة مخصصة.

• ملفات تسويقية وإعلانية (Marketing): تُستخدم لعرض إعلانات أو محتوى مخصص قد يهمك، وقد تكون من جهات خارجية مثل شبكات التواصل الاجتماعي أو منصات الإعلانات.

4. ملفات الجلسة مقابل الملفات الدائمة

• ملفات جلسة التصفح (Session Cookies): تُحذف تلقائياً عند إغلاق المتصفح، وتُستخدم عادةً للحفاظ على حالة الحجز أثناء جلستك.

• ملفات دائمة (Persistent Cookies): تبقى على جهازك للمدة المحددة في الملف أو حتى تقوم بحذفها يدوياً، وتُستخدم لتذكر تفضيلاتك عند زياراتك المستقبلية.

5. ملفات الطرف الأول مقابل ملفات الطرف الثالث

• ملفات الطرف الأول (First-Party Cookies): يتم تعيينها مباشرة من قبل منصتنا عند زيارتك لها.

• ملفات الطرف الثالث (Third-Party Cookies): يتم تعيينها من قبل خدمات أو مواقع خارجية مدمجة في منصتنا، مثل أدوات التحليل أو خرائط المواقع أو أزرار التواصل الاجتماعي.

6. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

• تشغيل الوظائف الأساسية للمنصة مثل اختيار الرحلات وإدخال بيانات المسافرين.

• حفظ تفضيلاتك مثل اللغة والعملة لضمان تجربة متسقة.

• جمع بيانات استخدام مجهولة لتحليل أداء المنصة وتحسينها.

• تأمين المنصة والكشف عن الأنشطة الاحتيالية أو غير الطبيعية.

7. كيفية التحكم بحذف ملفات تعريف الارتباط؟

يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط وإدارتها من خلال إعدادات متصفحك. فيما يلي روابط توضيحية لأشهر المتصفحات:

• Google Chrome: chrome://settings/cookies أو عبر مركز مساعدة Chrome.

• Mozilla Firefox: إعدادات الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع.

• Microsoft Edge: الإعدادات > ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع.

• Safari: الإعدادات > الخصوصية > ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع.

8. رفض ملفات تعريف الارتباط

عند أول زيارة لك لمنصتنا، يظهر لك إشعار يسمح لك بقبول جميع ملفات تعريف الارتباط أو رفض غير الضرورية منها. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح. ملاحظة: رفض بعض الملفات قد يؤثر على تجربتك أو يمنع بعض الميزات من العمل بشكل كامل.

9. التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغييرات التقنية أو القانونية. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة.

10. تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة ملفات تعريف الارتباط أو كيفية إدارتها، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

• privecy@jettjo.online